Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev:
V tej politiki pojasnjujemo, katere osebne podatke zbiramo prek spletne strani efer.si, zakaj jih zbiramo in kako z njimi ravnamo. Pri obdelavi upoštevamo Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakon o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).
Upravljavec
Upravljavec osebnih podatkov je Efer, avtomatizacija procesov, d.o.o., Ulica 1, 1000 Ljubljana. Za vsa vprašanja o varstvu podatkov nam pišite na info@efer.si.
Katere podatke zbiramo
Kontaktni obrazec
Ko izpolnite obrazec, prejmemo podatke, ki jih vpišete: ime in priimek, podjetje, e-poštni naslov, telefonsko številko (neobvezno), velikost podjetja, opis procesa in odgovor na vprašanje, kako ste izvedeli za nas. Poleg tega shranimo čas oddaje, stran, s katere je bilo sporočilo poslano, in morebitne oznake kampanje v spletnem naslovu (na primer utm_source).
Rezervacija termina
Če termin rezervirate prek koledarja, storitev Cal.com obdela vaše ime, e-poštni naslov, izbrani termin in morebitno sporočilo, ki ga dodate.
E-pošta in telefon
Če nam pišete ali nas pokličete, obdelamo podatke, ki nam jih pri tem posredujete.
Statistika obiska
Za statistiko obiska uporabljamo analitiko brez piškotkov. Ta ne shranjuje ničesar na vaši napravi in vas ne sledi med spletnimi stranmi. Vidimo le skupne podatke, kot so število ogledov posamezne strani in število klikov na gumb za rezervacijo.
Namen in pravna podlaga
- Odgovor na povpraševanje in priprava ponudbe. Pravna podlaga so ukrepi na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe (točka (b) prvega odstavka 6. člena GDPR).
- Evidenca povpraševanj in izboljševanje naše ponudbe, na primer, prek katerega kanala ste izvedeli za nas. Pravna podlaga je naš zakoniti interes (točka (f) prvega odstavka 6. člena GDPR).
Podatkov iz obrazca ne posredujemo storitvam umetne inteligence, ne uporabljamo jih za avtomatizirano odločanje ali profiliranje in vam brez vaše izrecne privolitve ne pošiljamo e-novic.
Kdo obdeluje podatke
Pri obdelavi nam pomagajo naslednji obdelovalci, s katerimi imamo sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov:
| Storitev | Namen |
|---|---|
| Cloudflare Pages (Cloudflare, Inc.) | gostovanje spletne strani |
| lasten strežnik n8n pri ponudniku Hetzner Online GmbH, Nemčija | sprejem kontaktnega obrazca in obveščanje |
| Google Workspace (Google Ireland Ltd.) | e-pošta |
| Google Sheets (Google Ireland Ltd.) | evidenca povpraševanj |
| Cal.com, Inc. | rezervacija terminov |
| Cloudflare Web Analytics (brez piškotkov) | statistika obiska |
Nekateri ponudniki imajo sedež ali strežnike zunaj Evropskega gospodarskega prostora. Kjer pride do prenosa podatkov zunaj EGP, ta temelji na sklepu Evropske komisije o ustreznosti ali na standardnih pogodbenih klavzulah.
Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo drugim, razen če to zahteva zakon.
Koliko časa hranimo podatke
- Povpraševanja, iz katerih ne nastane sodelovanje, hranimo največ 12 mesecev od zadnjega stika, nato jih izbrišemo.
- Če sklenemo pogodbo, podatke hranimo, dokler je to potrebno za izvedbo pogodbe, in toliko časa, kot zahtevajo predpisi (na primer računovodski).
Vaše pravice
Kadar koli lahko zahtevate dostop do svojih podatkov, njihov popravek ali izbris, omejitev obdelave ali prenos podatkov. Obdelavi na podlagi zakonitega interesa lahko ugovarjate. Zahtevo pošljite na info@efer.si. Odgovorimo najpozneje v enem mesecu.
Če menite, da vaše podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, se lahko pritožite pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.
Varnost
Do podatkov iz obrazca imata dostop samo oba ustanovitelja. Uporabljamo šifrirane povezave (HTTPS), ločene uporabniške račune in dvostopenjsko preverjanje pristnosti, kjer je to mogoče.
Spremembe
Politiko zasebnosti lahko posodobimo, ko spremenimo orodja ali način dela. Datum zadnje spremembe je naveden na vrhu strani.